中村孝太郎
個人ページ update /2009.09.16/2010.06.30
Kotaro Nakamura Web English page <= If English version
現在所属： JAIST 知識科学研究科 客員教授 (2009.12月より) （博士（知識科学）取得 2009.9月） 研究室ページに戻る
○亀岡先生のご逝去（2007年7月18日）については こちらへ
亀岡先生の想い出アルバム集 ⇒ 下から古い順番になっています。
○最近の研究活動や学内外活動の経緯
<2004年～2006年>
① 2004年10月、北陸先端科学技術大学院大学
知識科学研究科（JAIST）技術経営(MOT)コースに入学し、サービスロードマッピングの研究を行いました。その間、経済産業省やNEDOの受託調査研究に諸先輩のご指導のもと参加いたしました。
② 2006年１月、亀岡先生等を中心に、「サービスサイエンス・イノベーション有限責任事業組合」(SSIP) を設立し、海外のサービス研究の動向調査や国内のサービス研究活動に参加してきました。存続期間は09年6月まで。
③ 2006年9月、MOTコース終了、修士論文題目は「サービス事業創出のための共通ロードマッピング活動とその評価−電子タグサービスのマルチクライアント型プランニングの方式」（主査：近藤修司教授）、同年10月、同大知識科学研究科博士課程後期に進学しました。
④ ユビキタス環境が普及する今後のより良き社会サービスのあり方について関心を持ち、マズロー５段階欲求仮説の理論をベースにサービスのニーズ/バリューの階層化、およびサービスの重層性を意識した体系化を図り、ロードマッピングの応用実践につなげる研究を行っています。
⑤ また、以上と前後して（財）エンジニアリング振興協会新産業部会において「ナレッジ型エンジニアリングビジネスの調査研究」WG主査、「ユビキタスネットワーク時代の電子タグの高度利活用に関する調査研究」WG主査等として活動してきました。09年現在も継続活動中です。
<2007年>
① 2007年度は、さらに、学際的なサービスサイエンティフィックなアプローチを確立する試みとして、サービスマーケッティング、マネジメント、エンジニアリングの視点をいかした、SCHMダイアグラム、SPUMダイアグラムを提案し、典型事例への適用を行っています。
② 2007年夏には、茶道などの喫茶文化に基づく「もてなし」サービスに関しても、手法深化の可能性を検討しています。サービスは固有の文化にねざす側面が強く、サスティナブルなサービス価値の視点によるアプローチに適用をめざしております。
③ 2007年末よりサービス利用の場、サービスニーズの階層、および利用者の参加フェイズから構成される３軸モデル上でサービス価値の推移を表現し、過去のサービス価値が、関連する現在のサービスを分析し将来のサスティナブルなサービスの構想に展開可能であるという仮説の下に、サービスロードマッピングに至る手法の確立をめざしています。
④ 2007年6月に亀岡先生が提案され、ご逝去後にも進めてきたサービスサイエンス研究Ｇを、2008年１月に、ＳＲＩ研究会(Service Research & Innovation)として再編成し、毎月の活動を継続拡大しています。サブテーマグループが発足し予算も杉原助教の助力により確保されました。
⑤ 9月には立命館大学（DC生向け）、10月には創価大学（学部生向け）に「サービスサイエンス」の特別講義を担当させていただきました。
<2008年>
① 2008年１月より、私の研究をチルキー先生（ＥＴＨ教授）の提案するイノベーションアーキテクチャとの連携も視野にいれて、研究の位置づけと意義も確認しながら進めています。
② 4月より、日本開発工学会において、サービス・イノベーション研究会（主査：JAIST客員教授角先生）が開始され、私も副査としてかかわり、2009年1/21で5回を開催いたしました。
http://www.jpmot.org/welcome.html
③ 1月には筑波大学（MBA）、4月には名城大学（地域の役所・NPOや先生方）、7月には東京工科大学（MC生）に対して「サービスの分野横断的モデリング」等の講義をさせて頂きました。また、2009年2月にも筑波大学(MBA)での授業を予定しています。
④ サービスサイエンスの一つの実践場でもあるサービスロボットの領域について取り組む趣旨から、学内SRI研究会メンバー有志により日刊工業新聞Robonable Webへの「サービスロボット」に関する記事を企画し、私を含む７名のJAIST学生・教員が執筆し、現在掲載中です。本年３月まで２週に１回の予定で、14回分、掲載されました。
http://robonable.typepad.jp/roboist/cat3750286/index.html
⑤ PICMET2008（Cape
Town、7/27-31）にJAIST現役・OBメンバー７名にて参加をいたしました。
⑥ SRI研究会は、すでに学内の現役学生を中心に２０回開催され、調査、研究、グループKJ法などの成果が蓄積されてきています。2009年01.30には、JAIST本校にて、研究会をもち、小坂教授のもと、成果物の共有化をはかります。これは2007年の亀岡先生ご逝去の前に「現役生中心の研究会を立ち上げてほしい」との要請にもとづき、持続してきました。
<2009年>
① 文科省より採択された、JAISTのMOS（サービスマネジメント）新コース設立（2009年10月より開始）の科目開発委員の一人として、活動した。
http://www.jaist.ac.jp/news/2008/0901.html http://www.jaist.ac.jp/ks/labs/kosaka/documents/SI_kouhyou%20.pdf
② 学位論文のための宿泊サービスとネット情報利用サービスを含む４カ所（リッツカールトン大阪、俵屋旅館、花ナビ観光支援web事業、miuro音楽鑑賞サービスロボット事業の経営者・マネージャ）へのインタビューや研究とりまとめ、論文作成に集中しました。
③ PICMET2009（Oregon州Portland、8/2-6）に井川先生ほかJAIST現役・OBメンバー6名にて参加をいたしました。共著者のリクルートワークス研究所：五嶋氏のPICMETレポートは下記です。
http://www.works-i.com/special/mot2009/report_1.html
④ 日本開発工学会、サービス・イノベーション研究会（主査：JAIST客員教授角先生）が本年度も、開催され、10年2月まで開催された。JAISTメンバーも講師役で多数登場しました。下記のMOT振興協議会オフィスにて企画会議を開きました。こちらは、産業界向けのMOT振興を目的としています。
⑤ 「ものづくりのサービス化」のメタファーとして注目される、「サービスロボットによるサービス価値共創」の研究も進めました。エンジニアリング業界団体での研究活動も並行して行っています。
http://robonable.typepad.jp/roboist/cat3750286/index.html
<2010年>
① MOSコース授業「サービス（価値）創造論」を担当した(05.17～5.23)。五嶋氏＠リクルートワークス研、山田准教授＠歴史民俗博物館、瀬戸川さん＠リバーオフィス、今堀氏＠日刊工業新聞の協力を得て、広範なサービス価値創造の視点を論じることができました。
② MOSコース担当講師の共著『「産業のサービス化論」へのアプローチ」』（社会評論社）を執筆し、５月末に出版されました。6章の「サービスイノベーションにおけるサービス価値」（約４０ページ）を執筆担当いたしました。５節は、五嶋氏、今堀氏に執筆いただきました。
③ また、本年は、Frontiers in Service10’国際学会＠スウェーデン、Service System & Service Management’10国際会議＠一橋講堂、PICMET’10国際会議＠Phuket(Thailand)等に参加し、発表や論議に参加しています。
<学位論文>
中村孝太郎, 2009, 『専門領域横断的サービス価値創造のための3軸モデルの提案』,北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科博士後期課程学位論文. 概要
<最近の査読付き論文>
Nakamura, K.
and Kameoka, A. : Service Business Planning Towards
Shared Service Roadmapping－ An Application to RF-ID Using Service in
the research Activities Of a Japanese Industrial Association－, International Journal of Innovation and
Technology Management (IJITM), Vol. 4, Issue 4, pp. 511 - 535, Special Issue:
Strategic Management of Technological Innovation, World Science Publishing
Company, December (2007).
http://www.worldscinet.com/ijitm/04/0404/S02198770070404.html
<最近の国際会議論文> http://www.picmet.org/main/
Nakamura, K., Imahori, T. and Ikawa, Y.
2010, “Three-Dimensional Service Value Creation Model Based on
Multidisciplinary Framework”, [PICMET2010], Phuket, Thailand.
Nakamura,
K., Gotoh, M. and Ikawa, Y. 2010, “Service Value Creation Model Based on
Multidisciplinary Framework Applied to High-level Accommodation Services,
[ICSSSM2010], Tokyo, Japan., 371-376.
Nakamura,
K., and Ikawa, Y. 2009, “Multidisciplinary Framework-Based Service
Modeling Applied to Service Coursework and Business Planner Interaction”,
[PICMET2009], Portland, U.S., 2947-2955.
Nakamura, K.
and Gotoh, M. 2009. “Service Value Shift based on Cultural background of
Hospitality Applied to the Japanese “Motenashi” service”, [
PICMET2009], Portland, US., August, 2956-2963.
Nakamura, K.,
Tschirky, H., Ikawa, Y. : Dynamic Service Framework
Approach to Sustainable Service Value Shift Applied to Traditional Japanese Tea
Ceremony, PICMET2008 (in Cape Town), July 28 (2008)
Nakamura, K.,
Fujiwara, T., Kamada, N. and Kameoka,
A. : A Service Concept Framework Based on the Maslow's Needs Hierarchy and its
Application to Typical Types of Service− Service value driven service roadmapping taking into account the dynamic service domain
shift －, Proceedings of PICMET2007 (in Portland),
Aug. 6-9 (2007)
Nakamura, K., Kameoka, A., Fujiwara, T., and Kamada
K.: Service Business Enhancement Achieved by a Team of Engineers through a
Service Science Framework −Research Activities in Japanese Industrial
Organizations for the Techno & Service Producer, Proceedings of PICMET2006
(in Istanbul),July 8-13 (2006)
Nakamura, K.,
Aoki, T., Hosoya, M., Fukuzawa,
Y., Kameoka, A. : A Roadmapping Practice for Enhancing the Japanese Engineering
Service towards Advanced IT Network Age, Proceedings of IAMOT2006 (in Beijing),
March 22-26 (2006)
Nakamura, K.,
Sato Sh., and Sato Se.: 3-D Motional Simulation for Software Verification to
Control Packaging Machine and its Application to a Machine ordered to
Subcontractor, Proceedings Of Virtual Concept2003 (in France) pp149-154 (2003)
Nakamura, K.
and Sato, S: Software Designing Simulator for Controlling Multiple-Mechanism
Carrier System, Proceedings of KACC2000 (in Korea), pp450-453 (2000)
<最近の書籍執筆>
中村孝太郎：「6章：サービスイノベーションにおけるサービス価値」、『「産業のサービス化論」へのアプローチ」』（13名の共著）社会評論社を執筆し、５月末(2010)（約４０ページ）
中村孝太郎：「2章サービスとは」、「3.1節サービスサイエンスとは」、「4.1節エンジニアリング業界のサービス化の現状と動向(共著)」、「5.2節のiモード事例」,亀岡秋男監修：「サービスサイエンス−新時代を開くイノベーション経営を目指して」（12名の共著）,NTS出版、0419 (2007) 出版社web 同左パンフ
中村孝太郎：「2.3節.ナレッジ型サービス創造の考え方（P53〜P73）,野中郁次郎監修・黒瀬邦夫編「富士通の知的「現場」改革」,ダイヤモンド社,10月 (2005)
<最近の学術発表（講義含む）>
中村孝太郎： サービス創造論, 北陸先端科学技術大学院大学・東京MOSコース授業,
05.17～05.23 (2010)
中村孝太郎： サービスの分野横断的モデリング, 筑波大学大学院経営・政策科学専攻授業「サービス科学:理論と実践」, 02.08 (2010)
中村孝太郎, 井川康夫2009, 「サービス価値創造のための3軸モデルとサービス事例による検証(Ⅰ)」,研究技術計画学会大会予稿集CDROM.
中村孝太郎, 今堀崇弘, 井川康夫2009, 「サービス価値創造のための3軸モデルとサービス事例による検証(Ⅱ)」,研究技術計画学会大会予稿集CDROM.
五嶋正風, 中村孝太郎,
2009, 「サービス価値共創と日本の伝統的な「主客一体」－「おもてなし」文化における主客の関係とは」, 研究技術計画学会大会予稿集CDROM.
中村孝太郎： サービスの分野横断的モデリング, 筑波大学大学院経営・政策科学専攻授業「サービス科学:理論と実践」, 02.09 (2009)
中村孝太郎：サービスの分野横断的モデリング,筑波大学第4回「サービス科学フォーラム」ゲスト講演, 11.10 (2008)
http://www.sk.tsukuba.ac.jp/SSM/for_students/grasp/2008group-1.html
中村孝太郎：サービスの分野横断的モデリングの試み,IBM SSME University,10.23(2008)
http://www-06.ibm.com/jp/software/academic/skills/ssme/ssme2008.html
中村孝太郎：サービスの分野横断的モデリングとその試行(II)―サービスにおける顧客参加過程ともてなし文化/サービスの価値推移,研究技術計画学会秋季大会予稿集CD, 10.12(2008).
中村孝太郎,井川康夫：サービスの分野横断的モデリングとその試行(I)－サービス実現フレームと大学授業での学生による適用,研究技術計画学会秋季大会予稿CD,10.12(2008)
中村孝太郎： サービスの領域横断的モデリングとプラニング, 東京工科大学大学院アントレプレナー専攻授業, 07.08 (2008)
中村孝太郎： サービスのモデリングとロードマッピング, 名城大学都市情報学部サービスサイエンス研究会「サービスのモデリングとロードマッピング」, 04.24 (2008)
http://www.urban.meijo-u.ac.jp/info/info00073/info.html
中村孝太郎： サービス・ロードマッピングへのシステム手法, 筑波大学大学院経営・政策科学専攻授業「サービス科学:理論と実践」, 01.30 (2008)
中村孝太郎：
共有サービスロードマッピングを指向したサービスプランニング手法の試み－サービスの学際的MOTアプローチ確立をめざして, 研究技術計画学会秋季大会予稿集CD, 10.28 (200７)
中村孝太郎：
サービスにおける顧客価値の表現と利用の試み－茶道の構造主義的考察と喫茶文化サービス－」,研究技術計画学会秋季大会予稿集CD, 10.28 (200７).
中村孝太郎：サービスサイエンスと新しいITの役割,創大工学部情報システム工学科「特別講義」,10.12 (2007).
中村孝太郎：
サービス・イノベーションをめざすサイエンティフィック・アプローチ, 立命館大学博士課程授業「グローバル・マネジメント」, 09.01-02 (2007)
中村孝太郎：海外のサービス教育カリキュラム,政策分析ネットワーク第８回政策メッセ,「サービス産業のイノベーション」WS,明治大学駿河台キャンパス、03.10 (2007).
中村孝太郎：サービスの階層的アプローチとサービスロードマッピング,筑波大学第1回「サービス科学」発表会 11.06 (2006)
中村孝太郎,近藤修司他：サービスロードマッピングのための統合的アプローチ方式の提案,研究技術計画学会秋季大会予稿集 pp557-560(2006)
中村孝太郎,亀岡秋男他：サービス高度化のための分類階層に基づく概念フレームワークの試み,研究技術計画学会秋季大会予稿集 pp25-28(2006)
中村孝太郎,亀岡秋男他：サービスサイエンスによるナレッジ型サービスビジネスを推進する専門技術者の役割とテクノプロデューサーへの道,研究技術計画学会秋季大会予稿集 pp284-287(2005)
中村孝太郎他：サービスビジネスをになう技術ファクターと社会システムとの関係を検討するための階層構造的アプローチの試み,研究技術計画学会秋季大会予稿集 pp.47-50(2004)
中村孝太郎,青木洋一,飯阪正俊, 森岡亮：ナレッジ型サービスビジネスのビジネスフローによる類型化と階層構造的なビジネス拡大可能性の検討、経営情報学会大会,9月(2004)
青木洋一,中村孝太郎,飯阪正俊, 森岡亮：ナレッジ型サービスビジネスのビジネス要素分析の一手法,ビジネスモデル学会秋季年次大会予稿集, 11月(2004)
青木洋一, 中村孝太郎他：ブロードバンド時代のナレッジ型エンジニアリングビジネス,ビジネスモデル学会秋季年次大会予稿集, pp.43-47, 11月(2003)
<最近の報告・記事等>
小林信郷・浜田耕史他5名：「少子高齢化対策および安全・安心社会のためのRT（ロボット技術）の利活用に関する調査研究報告書」(5.2節担当),ENAA新産業部会. (2009/2010)
中村孝太郎, 今堀崇弘, 2009, 「サービスロボットによるサービス価値共創」, 『開発工学』10月号 サービス・イノベーション特集, 日本開発工学会.
角忠夫,中村孝太郎,小平和一朗,中上章、：ものづくりとサービスの融合－サービス・イノベーション研究会報告―,開発工学2008年度後期号, 日本開発工学会,2月予定(2009)
中村孝太郎、JAIST SRI研究会： プロローグ「サービスサイエンスからロボットビジネスを捉える意義」,第１回「サービスサイエンスの特徴とサービスロボット」, 第2回「サービスの提供－利用の分野横断的モデリング」, 第3回「製品とサービスの組み合わせによる総合顧客価値」,Webマガジン「ロボナブル」の「サービスサイエンスからロボットビジネスへのアプローチ」特集、第1部「サービスサイエンス概説」,日刊工業新聞社,10.08～11.14(2008)
青木洋一・中村孝太郎他10名：「ITの高度利活用とエンジニアリング技術の融合活用による生活環境利便性・安全性向上システム（サービスロボットの調査研究含む）」,ENAA新産業部会. (2007/2008)
生駒俊明座長以下委員10名（日高一義、中村孝太郎他事務局5名）：「サービス・イノベーション研究会報告書」,サービス・イノベーション研究会（平成17年度経済産業省サービス産業課委託調査事業）. (2008)
中村孝太郎、近藤朗：「サービスサイエンスから探るサービスとRTの融合」,「機械設計」臨時増刊号「ロボットビジネス勝利の方程式」,日刊工業新聞社,12月予定(2007).
中村孝太郎：「サービスサイエンスと茶道」,茶道遠州流年会報,６月(2007).
中村孝太郎他19名：「ユビキタスネットワーク時代の電子タグの高度利活用に関する調査研究報告書」,ENAA新産業部会. (2005/2006)
中村孝太郎他7名：「ブロードバンド時代のナレッジ型エンジニアリングビジネスの調査研究報告書」,ENAA.新産業部会 (2003/2004)
○
過去の主な研究活動とその他の活動 ⇒ バックグラウンドを知っていただければ幸いです。
http://homepage2.nifty.com/knakamura/
<学 位>
博士(知識科学(2009、９月取得)、専門領域横断型サービス価値創造のための３軸モデルの提案と４事例による検証
工学博士(システム科学、論文学位)(1991)、応用人工知能の研究（知識システムの問題を解決するための事例ベース推論および説明ベース学習の研究）により取得。現在、研究開発と事業活動の両方の経験をいかして、知識科学を含めた文理融合のサービス価値創造の研究とサービス創出アプローチ確立をめざしています。
<趣 味>
茶道 (とぎれながらも約10年、まだ現役のつもり、いつになれば自信をもって亭主役が。遠州流茶道師範：庵号「碧天庵
宗謙」、 ゴルフ（10年前のホールインワン以降、さっぱり成長なし）
しかしながら茶道に代表される「日本的もてなし文化」と「現代的なサービス」との関係性を考察するよき契機となりつつあります。