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VPN Maintenance (2021/03/29 9:00-11:00)

障害情報


Please see the bottom of this message for the information in English.

VPN機器メンテナンス作業実施のお知らせ

情報社会基盤研究センターでは下記の通りVPN機器のメンテナンス作業を行います。
利用者の皆さんにはご迷惑をおかけしますがご協力をよろしくお願いします。

なお,この件に関してのお問い合わせは情報社会基盤研究センター(isc-query@ml.jaist.ac.jp)までお願いします。


【記】

作業日時:2021年3月29日(月) 9:00 - 11:00
作業対象:VPN機器
作業内容:脆弱性対応としてのソフトウェアバージョンアップ
影響と範囲:
- 作業時間中は次のURLのVPN接続を利用できません
-- vpn.jaist.ac.jp
-- vpn-sso.jaist.ac.jp
注意:
- 作業後の初回VPN接続はエラーメッセージを表示して失敗します。
- 次の手順で対処してください。
-- エラーメッセージのポップアップウィンドウを閉じます。
-- 「アプリケーションのステータスの待機」のウィンドウを閉じます
-- VPN装置からログアウトします。
-- Webブラウザを再起動します。
-- 再度VPNにログインし,VPN接続をしてください。

以上




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To VPN Users:

This is to inform you that we will maintain VPN facility at the following schedule.

The details of maintenance;
##################
* Date: Monday 29 Mar. 2021
* Time: 9:00 - 11:00, JST
* Maintenance summary: Update software of VPN facility.
* Service impact:
*  VPN connection as follows will be unavailable.
*   vpn.jaist.ac.jp
*   vpn-sso.jaist.ac.jp
* Attention.
* The first VPN connection after the work will fail with an error message.
- Please follow the steps below to resolve the issue.
-- Close the pop-up window with the error message.
-- Close the "Waiting for application status" window.
-- Log out from the VPN device.
-- Restart the web browser.
-- Log in to the VPN again, and make a VPN connection.
##################

If you have any questions, feel free to contact isc-query@ml.jaist.ac.jp by email.
Thank you for your cooperation.



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