2022年10月3日
各 位
情報社会基盤研究センター
センター長 緒方和博
[NOTICE]9/30に発生したシステム障害におけるメールシステム関係の障害状況について
9/30に発生したシステム障害について、ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
メールシステム関係のこれまでの障害状況と現状についてお知らせいたします。
1．メール受信(POP/IMAP)サービス、Webメールサービスの停止
障害発生日時：2022年9月30日(金) 7:50 - 10月2日（日）15:00頃まで
2．メール送信(SMTP)サービスの停止
障害発生日時：2022年9月30日（金） 7:50 - 10月2日（日）15:00頃まで
なお、現在IPv4アドレスの端末で学外ネットワークからのメール送信が行えない状況です。
サービス復旧までSSL-VPN接続をしていただくことでメール送信可能となります。
もしくは、Webメールサービスをご利用下さい。
→10月5日（水）9:30頃にサービス復旧いたしました。
3．メール配送遅延
障害発生日時：2022年9月30日（金）7:50 - 10月2日（日）16:00頃まで
4. メールの消失
下記の時間帯に送受信されたメールについて消失している恐れがあります。
大事なメールを送受信している場合はメールの再送信や送信している可能性のある送信元への確認を行って下さい。
影響日時：2022年9月30日（金）7:50 - 16:00頃まで
5．メーリングリストシステムのサービス停止
障害発生日時：2022年9月30日（金）7:50 - 10月2日（日）20:15頃まで
なお、2022年9月30日（金）0:00時点の設定ファイル等を用いて復旧しているため、9月30日（金）0:00から7:50頃までに設定変更した内容が破棄されています。
この時間帯に作業された方はお手数ですが再度作業の実施をお願いいたします。
また、件名にナンバリングしているメーリングリストについて、9/30 0:00時点の番号に戻ってしまっていますので、ご了承下さい。
この件について、何かございましたら、情報社会基盤研究センター(isc-query(at)ml.jaist.ac.jp)までお問い合わせ下さい。