楽天モバイル回線を使っているスマートフォンでWindows PCにテザリングした状態で、そのPCでVPN接続した際に、
JAISTのWebページ(www.jaist.ac.jp等)を閲覧できないケースを確認しています。
VPNメーカーにログを提供し調査を行いましたが、原因の特定までにはいたりませんでした。
他の回線使用時には正常に利用できることから、楽天モバイル回線に起因した問題である可能性が高いと考えられます。
楽天モバイル回線の利用者の方にはご不便をおかけしますが、次のいずれかの方法で学内ネットワークにアクセスしてください。
【代替手段.2(vpn2)を利用する】
正規のSSL-VPNサービスに接続できない時のために、代替手段を用意しています。
上記楽天モバイル回線で発生する問題は、代替手段.2(vpn2)では発生しないことを確認しています。
以下のページを参考に、vpn2をご利用ください。
vpn2(暫定サービス)
※代替手段のサービスは予告なく停止される場合があります。また、個別の問い合わせやサポートができない場合があります。
【Windows PC以外の端末でSSL-VPNを利用する】
楽天モバイル回線であっても、スマートフォンやmac OSなど、Windows PC以外では問題が発生しないことを確認しています。
スマートフォンやタブレット端末では以下のページを参考にVPNの設定を行ってください。
スマートフォンやタブレット端末での使用方法