リモートアクセス
[お知らせ] SSL-VPNに繋がらない/つながりにくい場合の対処について(教員、学生向け)
オンライン講義への参加や在宅勤務の実施にあたりSSL-VPNサービスをご利用いただいておりますが、一部のユーザにおいて接続しにくい/接続できないと報告をいただいています。環境により接続できない理由は様々なケースが考えれますが、問題の切り分けや少しでも快適に接続できるよう正式サービス用のURLとは別に２つの代替手段を用意しました。
一般的には正式サービス(https://vpn.jaist.ac.jp)が一番快適に利用できると考えられますが、自宅からのアクセス時に問題がある場合には、代替手段.1および代替手段2をお試しください。
サービス名 | アクセスURL | IPv6/IPv4 | VPN方式 | 製品名 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 正式サービス | vpn | IPv6/IPv4 | SSL-VPN | F5 Big-IP APM | |
| 代替手段.1 | vpn4 | IPv4 | SSL-VPN | F5 Big-IP APM | |
| 代替手段.2 | vpn2 | ※クライアントソフトウェアダウンロード用 | IPv4 | IPSec/SSL-VPN | Palo Alto GlobalProtect |
統合認証基盤システム（JAIST-SSO）の画面で認証に失敗する場合は、JAIST-SSOのFAQをご覧ください。
リモートアクセス概要
JAISTクラウドや並列計算機，各種Webサービスなど，学外からアクセスできない機器，サービスを学外から利用するためのサービスです.
FAQ
リモートアクセス
統合認証基盤システム（JAIST-SSO）のFAQにある"「認証に失敗しました」と表示される"をご覧下さい。
IPv6アドレスの端末において、ユーザ認証成功後、SSL-VPNシステムのメニュー等が表示されない場合があります。
その場合は代替手段の方をお試し下さい。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
以下の順でご確認ください。
１．クライアントアプリの再インストール
クライアントアプリ（Windows:BIG-IP Edge Client Components、macOS:F5 VPN）をアンインストールし、SSL-VPNの接続方法のページを参考にアプリをインストールしてください。
その後、SSL-VPN装置にアクセスし、接続をお試しください。
２．代替手段の利用
こちらのページをご覧ください。
また、別のPCをお持ちの場合は、そちらでSSL-VPN接続が可能かご確認ください。
特にJAIST以外のSSL-VPNで使用しているPC（社会人学生や研究員の場合、会社から提供されたPC等）の場合は、SSL-VPN接続の確立に失敗する場合があります。個人のPCをご利用ください。