全学の複合機において，印刷完了後に印刷ジョブが正常に削除されず，「サーバで処理待ち」が表示されたままになる問題が確認されています．
＊対策ファームウェアが2025年2月13日以降に公開され、複合機本体に順次自動適用されていく予定です。
当面の対策として，問題が発生した場合はフロントパネル右上の「認証」ボタンで認証状態を解除してください．
解除後に再認証しても問題が継続している場合，複合機本体に貼り付けられている”保守カード”記載のサービス窓口へ電話で対応の依頼を行ってください。
皆さまのご理解ご協力をよろしくお願いいたします．